Porte d’entrée des prélèvements de biologie médicale, la Réception Centralisée des Prélèvements est située à proximité de la Plateforme Commune de Biologie, au sein de l’Institut de Biologie et de Pathologie. Elle constitue une interface entre les services cliniques et les laboratoires.
Une équipe dédiée se consacre à la prise en charge des prélèvements du soin quotidien et de protocoles de recherche. Ces prélèvements sont acheminés par transport pneumatique, pour les unités de soins hospitalières, ou par coursiers pour nos partenaires réalisant leurs examens de biologie au LBM du CHU de Grenoble.
Plus de 2000 demandes par jour y sont traitées : traçabilité à l’arrivée, vérification de la conformité, enregistrement, aiguillage dans les différents secteurs techniques, prétraitement pour certains échantillons et envoi vers d’autres laboratoires si besoin.
Plusieurs filières de prise en charge permettent une priorisation des demandes en fonction de leur degré d’urgence. Toute demande ou prélèvement présentant une anomalie est traitée par un poste dédié à la gestion des non conformités qui se met en relation avec le correspondant afin de corriger le problème et de permettre dans la mesure du possible la réalisation de l’examen demandé.
L’organisation en processus et les documents qualité mis en place visent à assurer une prestation de qualité conforme aux exigences réglementaires du GBEA et de la norme NF EN ISO 15189, et ont permis de passer avec succès le dernier audit Cofrac de septembre 2015.
Responsable médical : Dr Julia TONINI
Cadre de santé : Mme Carole MORESCO
